在阿里巴巴国际站中，商机类型主要有：TM（TradeManager）咨询和询盘（Inquiry），RFQ买家发布，买家主动发起的在线订单等类型。在此，我们浅聊一下 TM商机与询盘商机的主要差别，如下：
1.沟通方式与形式
- TM咨询：是买家通过国际站平台的即时通讯工具（如“Chat Now”按钮）发起的实时文字聊天，类似在线客服对话，沟通更灵活、快速，可多轮互动。
- 询盘：是买家通过填写询价表单或点击“Send Inquiry”按钮提交的正式询价请求，通常包含更详细的采购需求、产品规格、数量等信息，形式更结构化。
2.通知与处理渠道
- TM咨询：商家在阿里卖家客户端或后台的“TM消息管理器”中查看和回复，部分设置下可能不会触发邮件提醒，需主动查看消息列表。
- 询盘：商家在“商机沟通-询盘”页面查看，系统会发送邮件提醒，且询盘会进入询盘管理流程，需按询盘处理规范回复。
3.目的与意图
- TM咨询：多用于买家对产品细节、价格、交货时间等的快速询问，或初步沟通需求，不一定立即转化为订单。
- 询盘：通常表明买家有明确的采购意向，希望商家提供报价、方案或进一步合作细节，更接近实际交易阶段。
4.数据统计与转化
- TM咨询：统计为“TM咨询人数”，部分咨询可能因沟通未深入或需求不明确，转化率为较低。
- 询盘：统计为“询盘人数”，是衡量商家商机获取能力的重要指标，通常询盘转化为订单的概率相对较高。
总结：TM咨询侧重即时沟通和信息获取，询盘则更偏向正式询价和潜在订单转化，商家需根据不同类型采取相应的沟通和跟进策略。
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